Merci d’avoir choisi Army Tactical!
Nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat fluide et transparente. Veuillez prendre un moment pour lire notre politique d’expédition mise à jour et comprendre comment nous traitons la livraison de vos commandes.
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Délais de traitement
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
Remarque concernant les jours fériés: pendant notre pause annuelle (du 4 au 17 février), le délai de traitement peut être prolongé à 8–10 jours ouvrables.
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Options de livraison
Actuellement, nous proposons le mode de livraison suivant:
Livraison standard (gratuite): livraison gratuite pour toutes les commandes, avec numéro de suivi inclus.
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Délais de livraison estimés
Les délais de livraison varient en fonction de la méthode choisie:
Livraison standard: livraison estimée entre 8 et 12 jours ouvrables après traitement.
Périodes de fêtes: en raison des fermetures saisonnières, les délais peuvent être prolongés à 10–25 jours ouvrables.
Merci pour votre patience et votre compréhension pendant ces périodes.
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Suivi des envois
Une fois votre commande traitée et expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi.
Ce numéro vous permettra de suivre l’état et l’acheminement de votre colis en ligne.
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Exactitude de l’adresse
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est complète et correcte afin d’éviter tout problème de livraison.
Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou mal acheminés en raison d’informations incorrectes fournies par le client.
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Retards et événements imprévus
Des circonstances indépendantes de notre volonté (conditions météorologiques, retards douaniers, facteurs externes) peuvent affecter les délais de livraison.
Nous vous remercions de votre compréhension dans de telles situations.
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Modifications de commande
Une fois la commande passée, les modifications ne sont pas garanties.
Veuillez vérifier attentivement votre commande avant de finaliser l’achat.
En cas de besoin, contactez notre service client: nous ferons de notre mieux pour vous aider.
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Retours et remboursements
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de retour.
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Service client
Notre équipe est à votre disposition.
📧 Pour toute question concernant votre commande: contact@armytactical.fr
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Traitement pendant les périodes de fêtes
Notre équipe reste active pendant les fêtes pour traiter vos commandes.
Les délais allongés sont uniquement dus aux fermetures liées aux jours fériés. Nous faisons tout notre possible pour livrer vos commandes avec soin.
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Colis refusés ou non récupérés
Si un colis est refusé ou non récupéré, il sera retourné à notre entrepôt.
Dans ce cas, un remboursement partiel de 75 % de la valeur de la commande sera effectué. Les 25 % restants seront conservés en tant que frais de réintégration en stock.
➡️ Vous pouvez aussi demander une nouvelle expédition gratuite dans les 15 jours suivant le refus ou l’échec de la livraison.
En passant commande sur le site d’Army Tactical, vous acceptez les conditions énoncées dans la présente politique d’expédition.
🔔 Remarque: cette politique est susceptible d’être modifiée. Veuillez toujours consulter la version la plus récente disponible sur notre site.